הטיות קוגניטיביות – איך המוח משפיע על ההחלטות שלנו?

1. מהי הטיה קוגניטיבית?

הטיה קוגניטיבית היא דפוס חשיבה שגוי או אוטומטי, שבו המוח שלנו מקצר תהליכים כדי להתמודד עם מידע מורכב. התוצאה? החלטות שמתבססות על אינטואיציה, דפוסים מוכרים או רגשות במקום על ניתוח רציונלי. דוגמאות נפוצות להטיות כוללות את "הטיית האישור" (חיפוש מידע שמחזק את מה שאנחנו כבר מאמינים בו) ו"הטיית העוגן" (השפעה של מידע ראשוני על שיקול דעתנו).

2. הטיות קוגניטיביות בעולם המודיעין

בעבודת מודיעין, הטיות קוגניטיביות יכולות להשפיע על תהליכי קבלת החלטות בצורה קריטית. למשל, אנליסטים עלולים להיכנע להטיית האישור ולבחור נתונים שתומכים בתזה מסוימת, תוך התעלמות ממידע שסותר אותה. דוגמה נוספת היא "הטיית ההיכרות", שבה מופעלים אנשים על בסיס נטיות או רגשות אישיים, ולא על בסיס הערכה אובייקטיבית. כדי להתמודד עם הטיות אלה, אנשי מודיעין משתמשים בטכניקות מובנות כמו ניתוח מתודולוגי והסתכלות על תמונה רחבה יותר.

3. שימוש בהטיות קוגניטיביות בחיי היומיום

במשא ומתן: "הטיית העוגן" יכולה להיות מנוצלת על ידי הצעת נקודת פתיחה אסטרטגית. לדוגמה, בהצעת מחיר גבוהה, הצד השני ייטה להתמקח סביב העוגן ולא יחשוב על סכום נמוך בהרבה.

בניהול: שימוש ב"הטיית האישור" על ידי הצגת מידע שמחזק את עמדותיהם של אחרים יוצר אמון ומגביר את הסיכוי לשיתוף פעולה.

בתחום האישי: הטיות כמו "הטיית הציפייה" (ראיית דברים באופן חיובי בגלל ציפייה מראש) יכולות לעזור בשיפור הדינמיקה עם אחרים על ידי הפגנת אופטימיות ויצירת תחושת ביטחון.

תרגיל קצר לבחינת השפעה של הטיות קוגנטיביות בחייכם:

בפעם הבאה שאתם מקבלים החלטה, שאלו את עצמכם –

האם אני מחפש מידע שמחזק את מה שאני כבר מאמין?

האם מידע ראשוני שהוצג לי השפיע על התהליך שלי?

האם רגשות מנחים אותי יותר מהעובדות?

הטיות קוגניטיביות הן כוח שמניע אותנו בכל תחומי החיים – מהחלטות יומיומיות ועד מהלכים אסטרטגיים. הכרתן, נטרולן או שימוש מושכל בהן יכולים להעניק לכם יתרון משמעותי בתקשורת, בניהול ובעבודת צוות. בעולם המודיעין ובחיים האזרחיים, כלים אלה לא רק עוזרים לנו לחשוב בצורה מדויקת יותר, אלא גם הופכים אותנו חסינים יותר מפני מניפולציות.

כמידי שבוע, נזכיר שעדין ישנם 94 אזרחים חטופים ברצ״ע ואל לנו לשכוח את הציווי להשיבם הביתה. לצד זאת, עלינו לפעול באופן בלתי מתפשר כנגד אויבים מבית ומחוץ אשר מבקשים לפגוע במדינת ישראל ובעם ישראל, כאשר כל ניסיון להשית ערכים מערביים על המציאות הים תיכונית היא טמטום מוחלט שיש לגדוע אותו מיסוד.

אהבתם? כתבו לנו בתגובות. 

יש לכם שאלה? אנחנו זמינים – לפנייה בוואטסאפ

בשורות טובות,
001.