גלו את הכוח הנסתר של ההזדהות עם רגשות האחרים וכיצד הוא יכול להעשיר ולהעמיק את היחסים האישיים והמקצועיים שלכם עם אנשים.
אמפתיה היא היכולת להבין ולחוש את רגשותיהם ונקודות מבטיהם של אחרים, ולהזדהות עם חוויותיהם באופן עמוק ואותנטי. אמפתיה היא מעבר לסתם ״להבין את מצבם הרגשי של אנשים אחרים״. בפועל, זו יכולת לחוש "את החוויה" מבלי לשייך אותה לעצמך.
כיצד מפתחים אמפתיה:
- הקשבה אקטיבית: הקשבה אמיתית וכנה למה שהאחר אומר, ללא ניסיון לשפוט, לתקן או להציע פתרונות מיידיים. זה כולל הקשבה לגוונים רגשיים, לטון הדיבור ולא רק למה שנאמר במפורש.
- התחברות לרגשות: ניסיון להרגיש את הרגשות שהאחר עובר, גם אם אין לך את אותה החוויה המדויקת. זה יכול להיות דרך דמיון או זיכרון של חוויה דומה.
- הזדהות והבעת ההזדהות: לאחר שהבנת והרגשת את מצבו של האחר, חשוב להביע את ההזדהות הזו כדי שהאחר ירגיש מובן ונתמך.
איך לבטא אמפתיה בפועל?
- שימוש בשפת גוף פתוחה ומזמינה לצד שיקוף של שפת הגוף של האדם שמולך.
- שימוש במשפטים כמו "נראה לי שאתה מרגיש…" או "אני יכול להבין איך זה יכול להיות מאתגר/קשה עבורך"…
- נוכחות רגשית ופיזית – להיות שם בשביל האחר, גם בשקט.
מה היא הדרך לשלוט ברמת האמפתיה שלנו?
למרות שאמפתיה היא תכונה רצויה, חשוב לשמור על גבולות בריאים כדי לא להיסחף רגשית ולאבד את הנייטרליות והאובייקטיביות שלך. לשם כך, חשוב לעבוד על חיזוק ההבנה שהרגשות הם של האחר ולא שלך, ולשמור על איזון נפשי ורגשי באמצעות פעולות קבועות לחיזוק החוסן המנטלי. פעולות כאלה יכולות להיות: מדיטציות מסוגים שונים, ספורט, תרגילי מיינדפולנס ועוד.
מה גורם לאנשים להרגיש שאדם אמפתי כלפיהם?
- כאשר הם מרגישים שהאחר "רואה" אותם באמת, לא רק את הבעיה או הסיטואציה.
- כאשר הם מרגישים שהאחר מוכן להיכנס לנעליהם ולראות את העולם מנקודת המבט שלהם.
- כאשר הם מרגישים שהם לא לבד במצבם ויש מישהו שמבין ומתחבר למה שהם חווים.
מהי הדרך לזהות את מידת האמפתיה שאתם מפגינים כלפי אחרים?
- התבוננות עצמית: התחל בהערכה עצמית ושאל את עצמך כיצד אתה מגיב במצבים שבהם אנשים אחרים חווים רגשות חזקים. האם אתה מנסה להבין את נקודת המבט שלהם לפני שאתה מגיב? האם אתה מרגיש עמוק בתוך עצמך את מה שהם חווים?
- פידבק מאחרים: בקש מאנשים שאתה סומך עליהם לתת לך פידבק כנה על כיצד הם חווים את האינטראקציות שלך איתם. לעיתים חוות דעת חיצונית יכולה לחשוף תובנות חדשות שלא ניתן להבחין בהן לבד.
- מיצוי מצבים רגשיים: זיהוי הרגעים בהם אתה באמת מגיב באמפתיה יכול להתבצע על ידי התבוננות בתגובות שלך במצבים רגשיים עזים. האם אתה נותן לאחר לדבר ולהביע את עצמו בלי לקטוע? האם אתה מנסה למצוא פתרונות שיכולים להתאים לשני הצדדים?
- שימוש בשאלונים ובעזרים חיצוניים: קיימים שאלונים פסיכולוגיים שונים ומגוונים שמתמקדים במדידת אינטליגנציה רגשית (EQ) ואמפתיה שיכולים להציע מדדים לרמת האישית שלך בנושא, ריכזנו עבורך 15 שאלות שיכולות לעזור לך להעריך את רמת האינטליגנציה הרגשית של עצמך.
15 שאלות שיכולות לעזור לאדם להעריך את רמת האינטליגנציה הרגשית:
- האם אני מסוגל לקרוא ולפרש באופן מדויק את רגשות האחרים דרך ביטויי הפנים ושפת הגוף שלהם?
- כשאני מתקשר עם אחרים, האם אני מתמקד באמת במה שהם אומרים בלי לחשוב על התגובה שלי במהלך הדיבור שלהם?
- האם אני מסוגל לזהות מראש מתי אני עומד להגיב באופן רגשי ולשלוט על התגובה שלי לפני שאני מבטא אותה?
- האם אני מבין את ההבדלים בין הרגשות שלי לבין המחשבות שלי על אותם הרגשות?
- האם אני מסוגל לזהות את הרגשות שלי ולתת להם שם מדויק?
- כשאני נמצא בסיטואציה רגשית עצמית, האם אני מצליח לשאול את עצמי מה הגורם לרגשות הללו?
- האם אני מתמודד עם סכסוכים בדרך שמכבדת גם את רגשותי וגם את רגשות האחרים?
- האם אני מרגיש בנוח לחלוק רגשות עם אחרים ולהיות פתוח וכנה לגבי הרגשות שלי?
- כיצד אני מגיב כשאני נתקל באנשים שרגשותיהם נוגדים את שלי? האם אני מצליח להבין אותם בכל זאת?
- האם אני יכול להרגיש את רגשות האחרים בלי לאבד את הגבולות שלי ולהזדהות איתם יתר על המידה?
- האם אני מסוגל למצוא דרכים יצירתיות להתמודד עם קשיים רגשיים ולחפש פתרונות חיוביים?
- כיצד אני מתמודד עם שינויים ואתגרים בחיים? האם אני מרגיש מסוגל להתאים את עצמי למצבים חדשים?
- האם אני מצליח לחוש אמפתיה כלפי אנשים שאינם חלק מהקרבה הסוציולוגית או התרבותית שלי?
- האם אני נוטה לשפוט אנשים על פי הרגשות שלי כלפיהם, או שאני מסוגל לשמור על פתיחות ולהעריך אותם ללא שיפוטיות?
- האם אני מצליח לחזק את היכולת שלי לחוש אמפתיה ולהבין את האחר דרך למידה ותרגול מתמשך?
שאלות אלו יכולות לעזור לאדם להבין טוב יותר את רמת האינטליגנציה הרגשית שלו ולזהות אזורים בהם ייתכן ויש צורך בפיתוח נוסף.
בסופו של דבר, פיתוח אמפתיה ואינטליגנציה רגשית הוא תהליך דינמי ומתמשך, הדורש תשומת לב רבה ותרגול עקבי. ההבנה של היכולת להיות אמפתיים יותר נותנת לנו כלים לקיים יחסים בריאים יותר עם האנשים סביבנו ולהבין טוב יותר את העולם מנקודת המבט שלהם.
צריך לומר שאמפתיה מוגזמת עלולה לגרום לאדם להתחשב יתר על המידה באחר וזה לא תמיד חיובי. לכן האיזון בין הקשבה לצרכים של אחרים לבין שמירה על הזהות העצמית והעקרונות האישיים הוא דבר חשוב ומאתגר. נדגיש שמשמעות האמפתיה אינה ויתור על העצמי או על עקרונות אישיים, אלא יכולת להבין, להרגיש (לזמן מה) ולהזדהות עם רגשות ונקודות מבט של אחרים, תוך שמירה על גבולות בריאים.
מספר דגשים שחשוב לזכור בנושא:
- איזון: האמפתיה דורשת איזון בין הזדהות עם האחרים לבין שמירה על עצמיות וזהות עצמית. זה אומר לקחת בחשבון את רגשות האחרים תוך שמירה על הערכים והצרכים האישיים שלך, זה לא ״1״ או ״0״, אלא מעין ״משחק״ של איזונים ובלמים באינטראקציה ביניכם.
- גבולות בריאים: אמפתיה אינה אומרת ויתור או התעלמות מהצרכים העצמיים. חשוב להגדיר גבולות בריאים ולדעת מתי לומר "לא", כדי לא לאבד את עצמך בתהליך ההזדהות עם אחרים.
- התפתחות אישית: האמפתיה יכולה להוות כלי להתפתחות אישית, מאחר שהיא מאפשרת להרחיב את ההבנה שלנו על העולם ועל האנשים שסביבנו, תוך שמירה על זהותנו האישית.
- הבחנה בין אמפתיה להזדהות: חשוב להבחין בין היכולת להרגיש אמפתיה לבין הזדהות מוחלטת עם האחרים שעלולה למחוק את הגבולות האישיים. אמפתיה אומרת להבין ולהרגיש את האחר, לא להיות האחר (הזדהות מוחלטת).
- פיתוח עצמי: פיתוח אמפתיה יכול ואף צריך להתבצע תוך כדי חיזוק של הידע על עצמנו ועל עקרונותינו. זה מאפשר לנו להיות אמפתיים תוך שמירה על הזהות של עצמנו.
לסיכום, פיתוח אמפתיה הוא מסע של גדילה והתפתחות, שבו אנו לומדים להכיל ולהבין את האחר תוך שמירה על עצמנו ועל הדברים שחשובים לנו.
לגלות את עולמה העשיר של האינטליגנציה הרגשית ובתוכה האמפתיה זו הזדמנות לפתח יכולות חשובות שישפיעו לא רק על היחסים שלך עם אחרים, אלא גם על ההבנה שלך על עצמך (שהיא לא פחות חשובה מהבנה של אחרים!). אנו מזמינים אותך להרחיב את אופקייך ולחקור את האפשרויות שנפתחות בפניך כאשר את/ה לומד/ת להקשיב, להרגיש ולהתחבר בצורה עמוקה יותר לאחרים.
בסופו של יום, אדם שיודע להשתמש באמפתיה, יכול לשנות את חייו וחיי הסביבה שלו באופן משמעותי מאוד.
ספרו לנו בתגובות מה חשבתם.
3 Responses
תודה ,
מאמר מענין,
נכון וחשוב
אין ב0פק שאמפאטיה זה סוג של תכונה נרכשת ששורשיה נמצאים ביילד אין באדם . אין לכל אחד .אבל ניתן להתאמן ולהכנס לאחר במידה ויש תנאים .ושאני לא אפגע יש גבול ולכל אחד תנתן אמפטיה אחרת במס תנאים .
ככל שאנחנו מטפלים התקשורת החברתית.
הקרובה והבין אישית משתפרות. זה גם החלק השיקומי במשבר
תודה רבה על המאמר, עזר לי מאוד.